技术支持

需要帮助?

随时联系我们,解答关于《绝对音感练耳》和《乐理满分高手》的使用问题、反馈或订阅咨询。

info@musiclabfun.com
回复时间:通常 2 个工作日内

联系我们前,请准备以下信息

  • 设备型号及系统版本(iOS/Android)
  • 说明问题出现的步骤及现象
  • 如涉及订阅或付款,请提供购买平台和购买日期
  • 截图或录屏可帮助我们更快定位问题

常见问题

如何取消订阅?

订阅由 Apple App Store 管理。请前往 iPhone「设置 → Apple 账户 → 订阅」取消。 删除 App 不会自动取消订阅。

换了新设备,练习进度还在吗?

《绝对音感练耳》用户使用同一账号登录后,已同步的练习进度会自动恢复。 《乐理满分高手》Apple 用户可在 App 内点击“我是会员”或“恢复购买”,会员权益会自动恢复。 如果数据或会员权益未出现,请联系我们并告知您的登录方式、购买平台和设备信息。

如何申请注销账号?

您可以在 App 内的个人中心申请注销账号,或发送邮件至 info@musiclabfun.com, 我们将为您处理。

音频播放异常怎么办?

请重启 App,检查设备音量,并确保网络连接稳定后重试。如问题持续, 请将设备型号、系统版本和问题描述发送给我们。

会员权益包含哪些内容?

会员可解锁全部练习关卡、AI 薄弱点分析及无限制练习次数。 免费用户可体验部分基础关卡。

关于我们

《绝对音感练耳》是一款专为音乐学习者设计的结构化听音训练应用。 结合引导式聆听、测试与 AI 薄弱点练习,帮助用户系统提升音乐听觉能力。

《乐理满分高手》是一款面向艺考、音乐考级及音乐专业院校乐理考试备考人群的学习与练习应用, 通过学习卡和闯关测试等互动方式,加深记忆,梳理考点、发现薄弱环节,冲刺高分。